Ouvidoria-Geral do Estado é destaque no Brasil em tempo médio de resposta

O Boletim de Indicadores da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), referente aos meses de abril a setembro de 2026, registrou que o tempo médio de resposta das manifestações, por meio dos diversos canais de atendimento, foi de 9,5 dias. O número mostra um empenho contínuo em assegurar resolutividade no tratamento das manifestações recebidas.

O índice de respostas da OGE-PI supera as esferas federal, com tempo médio de 15,9 dias; rstadual, com 12,6 dias e municipal que foi de 23,1 dias.

O ouvidor-geral do Estado do Piauí, Raimundo Dutra, destaca que a sociedade está cada vez mais consciente da sua cidadania e que a OGE-PI tem sido um canal para exercer esse direito. “A população tem procurado cada vez mais nossos canais para exercer a sua cidadania e participação social”, afirma.

De acordo com o relatório, 91,2% das demandas foram respondidas dentro do prazo legal. Durante o semestre, a OGE-PI realizou ações próprias e em parcerias, como Ouvidorias Ativas, em parcerias com a Justiça Itinerante, Câmara em Ação e Caravana de Direitos Humanos (Sasc), Ouvidoria na Praça durante o Festival de Inverno de Pedro II, Ouvidoria na Escola (Seduc).

A OGE-PI também deu continuidade a projetos importantes de Comunicação Institucional e Diálogos com a Sociedade como Cine Ouvidoria, em duas edições, Programa de Rádio Momento Ouvidoria, veiculado semanalmente e a presença em ações como a Câmara do Trabalho Digno.